Quản lý Khách hàng Hiệu quả với Zalo CRM
Zalo CRM là một tiện ích mở rộng trên Chrome được thiết kế để nâng cao tương tác với khách hàng trên các nền tảng cá nhân và doanh nghiệp của Zalo bằng cách tích hợp với CRM360. Công cụ này cho phép hiển thị thông tin khách hàng theo thời gian thực như tên, email, số điện thoại, mã số thuế và tên công ty trong các cuộc trò chuyện. Nó đơn giản hóa việc quản lý dữ liệu khách hàng, đảm bảo người dùng có thể truy cập thông tin quý giá ngay lập tức và cá nhân hóa các tương tác của họ để cải thiện dịch vụ khách hàng và hiệu quả bán hàng.
Tiện ích mở rộng này có tính năng đồng bộ hóa tự động dữ liệu khách hàng mới vào CRM360, giúp dễ dàng thu thập và lưu trữ thông tin từ các tương tác mới. Nó cũng hiển thị lịch sử trao đổi với khách hàng, cho phép theo dõi hiệu quả các cuộc thảo luận trước đó. Sự tích hợp liền mạch với CRM360 đảm bảo rằng tất cả dữ liệu cần thiết đều có sẵn trong giao diện trò chuyện Zalo, nâng cao năng suất và quản lý mối quan hệ khách hàng.
